Politicas de envio e entrega

  1. Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o Estilo Brasil Shop iniciará o processamento do seu pedido em até 7 (sete) dias úteis. Neste momento, realizaremos a verificação de estoque e encaminharemos a solicitação de envio aos fornecedores, que estão localizados no exterior (Suiça, Suécia, Estados Unidos da América e China).

  2. Prazo de Entrega: Devido ao fato de trabalharmos com fornecedores internacionais, o prazo médio de entrega varia de 14 a 35 dias, contadas a partir da data de postagem do produto. É importante mencionar que a entrega pode sofrer variações devido a fatores externos como feriados, greves, problemas alfandegários ou questões climáticas, que estão além do nosso controle.

  3. Códigos de Rastreamento: Após a postagem do produto, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado em sua conta. O código permitirá que você acompanhe o status do seu pedido durante todo o processo de envio.

  4. Compras com Itens Diversos: Caso tenha realizado uma compra com produtos de fornecedores diferentes, os itens poderão ser enviados separadamente, com prazos de entrega distintos.

  5. Taxas e Impostos: Algumas encomendas podem estar sujeitas à cobrança de taxas ou impostos alfandegários, de acordo com as políticas de cada país. Essas taxas são de responsabilidade do cliente e devem ser pagas diretamente às autoridades aduaneiras, se aplicável.

  6. Endereço de Entrega: Verifique atentamente o endereço de entrega informado no momento da compra. O Estilo Brasil Shop não se responsabiliza por encomendas enviadas para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

  7. Extravio ou Atraso na Entrega: Em casos de extravio ou atraso significativo na entrega, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo e buscar uma solução junto aos fornecedores.

  8. Cancelamento e Reembolso: Caso deseje cancelar um pedido antes da postagem do produto, entre em contato com nossa equipe de suporte. Após a postagem, o cancelamento não é possível. Em caso de não recebimento da encomenda após o prazo máximo de entrega, o Estilo Brasil Shop oferecerá reembolso total do valor pago.

Agradecemos por sua compreensão e paciência ao utilizar o Estilo Brasil Shop. Estamos empenhados em fornecer produtos de qualidade e garantir uma experiência de compra transparente e segura, mesmo trabalhando com fornecedores internacionais. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre o envio e entrega, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.